Ficha técnica de un producto: ¿Qué es? ¿Cómo hacerla?

Los procesos logísticos normalmente requieren de un control y gestión exhaustivos al comprender diversos aspectos que es necesario tener controlados para reducir el margen de error y maximizar la productividad del negocio. Para ello, hoy explicaremos qué es la ficha técnica de un producto y qué debe incluir.

Qué es la ficha técnica de un producto

La ficha técnica de un producto o servicio es un documento que sirve como herramienta para controlar y comercializar un producto. En este documento se indican todas las características de un producto y algunas descripciones sencillas para poder identificarlo lo más rápido posible. Se debe encontrar el equilibrio entre realizar descripciones simples pero que incluyan los detalles necesarios sobre el producto o servicio del que se trate.

En este sentido, la ficha técnica incluirá aspectos acerca del producto, su modo de empleo, su fabricación, cómo debe ser manipulado o transportado, ingredientes, precio, etc. No obstante, las fichas técnicas están orientadas a la función a la que irá destinado el producto, de forma que podemos elaborar una ficha técnica tanto para usarla internamente en la compañía como de forma comercial. Así, la ficha técnica puede servir como argumento para operaciones comerciales que se realicen en la empresa, como, por ejemplo, captar clientes potenciales.

La diferencia entre elaborar una ficha técnica comercial o de uso interno es que, para la de uso comercial se debe enfocar de forma más atractiva siendo capaz de captar el interés de los potenciales clientes, como comentábamos. En el caso de una ficha técnica para uso interno se debe ser exhaustivo con las características técnicas del producto, sirviendo para clasificar los productos y realizar los debidos controles de calidad.

Una ficha técnica de producto es un documento que proporciona información detallada sobre un producto, incluyendo sus características técnicas, usos, aplicaciones y cualidades. Las fichas técnicas de producto sirven para:

• Facilitar la toma de decisiones de compra por parte de los clientes.
• Facilitar la comparación de productos y la elección del más adecuado para cada uso o aplicación.
• Facilitar la comunicación de la información técnica del producto a los distribuidores, proveedores y otros interesados.
• Facilitar la identificación y el seguimiento de productos en el almacenamiento y la distribución.

En resumen, la ficha técnica de un producto es un documento que proporciona información detallada sobre las características, propiedades y especificaciones del producto. Es una herramienta esencial para conocer en profundidad todos los aspectos relacionados con el producto, y es útil tanto para los fabricantes como para los distribuidores, clientes y usuarios finales.

Cómo hacer una ficha técnica de producto

Tiene que elaborarse de forma atractiva y sencilla, es decir, debe poder leerse e interpretarse fácilmente. No debe incluirse información innecesaria o redundante.

En este sentido, la ficha técnica debe contener:

Identificación del producto

• Nombre comercial
• Nombre técnico
• Nombre científico (normalmente para productos de origen animal o vegetal)
• País de origen

Información técnica

• Composición del producto
• Características físicas y químicas
• Densidad

Información comercial

• Presentación sobre el producto
• Variedades
• Usos
• Empaque
• Embalaje
• Unidades incluidas por cada caja

Aspectos arancelarios

• Si el producto se acoge a algún Tratado de Libre Comercio (TLC)

Información adicional

• Fecha de creación del documento
• Fecha de última revisión del documento
• Datos de contacto de la empresa
• Referencia del producto

Cabe señalar que, las fichas técnicas no son estáticas, es decir, se van actualizando en función de la evolución o mejora del producto. Por tanto, es muy importante revisar periódicamente el documento para garantizar que se ajusta al producto actual que se está comercializando. En caso de que no se ajuste, se debe crear una nueva versión de la ficha técnica.

Como comentábamos, la ficha técnica debe estar actualizada siempre para su uso, almacenaje y transporte. Debe incluir el producto, su composición, el origen de las materias primas, proveedores, dimensiones, para que el cliente pueda imaginar el producto que va a adquirir y sepa si cumple con sus necesidades.

Importancia de la ficha técnica en el transporte de mercancías

1. Seguridad y cumplimiento normativo: La ficha técnica de un producto es fundamental para garantizar la seguridad en el transporte de mercancías. Proporciona información sobre los riesgos asociados con el producto, como sustancias peligrosas, requisitos de manipulación y almacenamiento, y precauciones de seguridad. Esta información es esencial para el cumplimiento de las regulaciones y normativas de seguridad, como la normativa ADR para el transporte de mercancías peligrosas. Al tener acceso a la ficha técnica, los actores involucrados pueden tomar las medidas necesarias para garantizar un manejo seguro del producto durante todo el proceso logístico.
2. Gestión eficiente de la cadena de suministro: La ficha técnica proporciona datos esenciales para una gestión eficiente de la cadena de suministro. Contiene información sobre el embalaje adecuado, el peso y las dimensiones del producto, lo que facilita la planificación de rutas y la optimización de la carga. Además, la ficha técnica puede incluir instrucciones específicas sobre el apilamiento y la disposición de la carga en los vehículos, lo que ayuda a maximizar el espacio y evitar daños durante el transporte.
3. Documentación aduanera y comercial: En el transporte de mercancías internacionales, la ficha técnica también desempeña un papel importante en la documentación aduanera y comercial. Proporciona información detallada sobre la naturaleza y las características del producto, lo que facilita los procesos de declaración aduanera y cumplimiento de los requisitos regulatorios en los países de origen y destino. La ficha técnica también puede incluir códigos arancelarios y de clasificación, lo que ayuda a determinar los aranceles y las tasas aplicables al producto.
4. Comunicación efectiva entre los actores: La ficha técnica sirve como una herramienta de comunicación efectiva entre los diferentes actores involucrados en el transporte de mercancías. Proporciona una base común de información que permite una comprensión clara y precisa de las características y los requisitos del producto. Esto facilita la comunicación entre fabricantes, proveedores, transportistas y destinatarios, asegurando que todos los involucrados estén al tanto de las necesidades y precauciones específicas del producto.

En resumen, la ficha técnica en el transporte de mercancías es esencial para garantizar la seguridad, cumplir con las regulaciones y facilitar una operación logística eficiente. Proporciona información detallada sobre la carga, incluyendo su identificación, propiedades, riesgos y medidas de manejo adecuadas. Además, fomenta la coordinación y comunicación efectiva entre los diferentes actores de la cadena de suministro. El cumplimiento riguroso de las fichas técnicas contribuye a un transporte de mercancías seguro, protegiendo tanto a las personas como al medio ambiente.

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