Entorno VUCA en el transporte: ¿Cómo aplicar esta estrategia?

El sector del transporte de mercancías y la logística está en un procedimiento de transformación digital durante los últimos años, con el objetivo de poder adaptarse a las nuevas necesidades del mercado que se encuentra en constante cambio. Este hecho más los nuevos retos a los que se enfrenta el sector, ha causado el entorno VUCA en el transporte.

Qué es el entorno VUCA

El término VUCA hace referencia a sus siglas en inglés que podrían traducirse como Volátil, Incierto, Complejo, Ambiguo. Por tanto, en el transporte está vinculado con un entorno que cuenta con estas cuatro características debido a un gran cambio en el sector o mercado que genera un punto de inflexión.

En la actualidad, este entorno soluciona la poca capacidad con la que cuentan los modelos de empresa tradicionales y las ayuda a digitalizarse y adaptarse a las nuevas necesidades.

Cómo aplicar el VUCA en el transporte

En el sector del transporte y la logística de mercancías el entorno VUCA provocará una digitalización más rápida en los procesos. A través de este modelo las empresas se centran en la tecnología para conseguir una mayor flexibilidad a través de la digitalización.

Para poder realizar esta aceleración tecnológica debemos plantear unos procesos bien definidos y un personal preparado para realizar estas acciones. En este sentido, para superar la brecha digital que vivimos actualmente, tenemos que prestar especial atención a los siguientes aspectos:

→ Procesos: En este sentido, debemos elaborar una serie de KPIs que interesa, tener claros los KPIs determinará qué tipo de tecnología y herramientas debemos desarrollar o controlar.

→ Herramientas y tecnología: Otro aspecto a tener en cuenta será la inversión en tecnología que debemos realizar con el objetivo de contar con soluciones que sean escalables y adaptables.

→ Personal y organización: También habrá que invertir en la cualificación del personal de la empresa, como pueden ser conductores, jefes de tráfico, administradores, etc.

Estrategias para adaptarse al entorno VUCA en el transporte

1. Fortalecer la visibilidad y el seguimiento en tiempo real: La implementación de tecnologías avanzadas, como sistemas de gestión de la cadena de suministro y soluciones de seguimiento y visibilidad, es fundamental para tener una comprensión clara y en tiempo real de las operaciones. Esto ayuda a anticipar y responder rápidamente a los cambios y desafíos, permitiendo una toma de decisiones más informada y eficiente.
2. Fomentar la colaboración y las alianzas estratégicas: En un entorno VUCA, la colaboración con socios logísticos confiables se vuelve aún más importante. Establecer alianzas estratégicas con proveedores de servicios de transporte, agentes aduanales y otros actores clave en la cadena de suministro puede ayudar a compartir recursos, conocimientos y capacidades, lo que permite una mayor flexibilidad y capacidad de adaptación.
3. Diversificar las fuentes de suministro y rutas de transporte: La dependencia de una sola fuente de suministro o ruta de transporte puede aumentar la vulnerabilidad ante perturbaciones inesperadas. Para mitigar el riesgo, es recomendable diversificar las fuentes de suministro y explorar diferentes opciones de transporte, incluyendo modalidades alternativas y proveedores locales. Esto brinda mayor resiliencia y la capacidad de responder rápidamente a los cambios en la demanda y las condiciones del mercado.
4. Desarrollar planes de contingencia y evaluación de riesgos: Anticiparse a los posibles escenarios y establecer planes de contingencia es esencial en un entorno VUCA. Realizar evaluaciones de riesgos y establecer protocolos para situaciones imprevistas ayuda a minimizar el impacto de eventos adversos y garantiza una respuesta rápida y eficiente. Esto puede incluir el almacenamiento estratégico de inventario, la identificación de rutas alternativas y el establecimiento de canales de comunicación claros para coordinar acciones en situaciones de crisis.

5. Cultivar una cultura organizativa ágil y orientada al cambio: En un entorno VUCA, la adaptabilidad y la capacidad de aprendizaje continuo son clave. Fomentar una cultura organizativa que valore la innovación, el aprendizaje y la adaptación permite a los equipos responder rápidamente a los cambios y desafíos. Esto implica alentar el intercambio de conocimientos, brindar capacitación y desarrollo profesional, y promover la experimentación y la creatividad.

En conclusión, el entorno VUCA, el transporte de mercancías enfrenta desafíos constantes. Sin embargo, las empresas pueden adaptarse y prosperar al implementar estrategias adecuadas. La agilidad, la planificación estratégica, la colaboración y el uso de tecnologías avanzadas son fundamentales para navegar con éxito en este entorno volátil. Al abordar estos desafíos de manera proactiva, las empresas pueden mantener una ventaja competitiva, optimizar sus operaciones y brindar un servicio eficiente y confiable a sus clientes en el mundo cambiante de la logística y el transporte de mercancías.

Fuente: https://bit.ly/2YsK0il

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