Cómo mejorar la seguridad en el transporte de mercancías

Distribuir o transportar mercancías es un proceso muy importante de la logística y uno de los que requieren más labores de seguridad. La seguridad en el transporte es un aspecto complejo y difícil de controlar. En el artículo de hoy te contamos cómo puedes mejorar la seguridad en el transporte de mercancías.

De cara a los clientes, la seguridad es un factor muy importante que tendrán en cuenta a la hora de decidir dónde adquirir un producto o contratar un servicio, ya que tienen que asegurarse de no estar perdiendo dinero y que todo salga tal y como esperaban. Si no conseguimos que la distribución de las mercancías sea segura puede suponer una mala experiencia de los clientes porque reciban su producto o servicio en mal estado, fuera de plazo, etc.

En este sentido, de darse esta situación, es posible que perdamos a un cliente debido a su insatisfacción con el servicio, dañando la confianza y la fidelidad, así como la imagen de la empresa. Por tanto, es fundamental que el negocio cuente con algunas disposiciones en cuanto a la seguridad de sus servicios, con el objetivo de aumentar la seguridad al máximo posible y reducir el margen de error en el transporte o la distribución.

Como hemos comentado, la seguridad en el transporte de mercancías es esencial para proteger a las empresas y a sus clientes de posibles pérdidas o daños. En general, algunas maneras de mejorar la seguridad en el transporte de mercancías son:

• Utilizar medios de transporte seguros y actualizados.
• Contratar a conductores capacitados y responsables.
• Utilizar equipos de seguridad adecuados, como cinturones de seguridad y sistemas de rastreo y seguimiento.
• Asegurar adecuadamente las cargas y utilizar materiales de sujeción y embalaje adecuados.
• Mantener una comunicación constante con los conductores y monitorear la seguridad durante el transporte.

Recomendaciones para aumentar la seguridad en el transporte de mercancías

→ Elegir el personal adecuado

El proceso de selección de los transportistas o conductores profesionales debe ser exhaustivo, valorando aspectos tanto físicos como mentales asegurando la integridad del vehículo y la carga. Asimismo, es importante estar provistos de garantías y seguros que respondan a favor de la organización en el caso de que se produzca alguna incidencia durante la distribución de la mercancía.

→ Establecer protocolos de seguridad

Se deben identificar las zonas más peligrosas para poder informar a los conductores y que éstos se mantengan alerta en dichas zonas.

→ Tener una comunicación periódica con el transportista

Para llevar a cabo un seguimiento de la mercancía adecuado debemos mantener una comunicación directa y periódica con el conductor que nos irá remitiendo la información sobre cómo y dónde se encuentra la carga.

→ Fijar sistemas de rastreo

Con el fin de asegurarnos de la ubicación exacta del conductor y el vehículo, existe la posibilidad de implementar sistemas que nos brinden esta información de cada vehículo de forma telemática y en tiempo real.

→ Planear proyectos de contingencia

Para aquellas situaciones en la que el daño sea inevitable, es importante que dispongamos de un plan B para poder entregar la mercancía en el plazo y las condiciones acordadas o incurriendo en los menores daños posibles. Por ejemplo, en el caso de que exista un daño en la mercancía se debe contar con un plan para reponer dicha mercancía y cumplir con las expectativas del cliente.

Por tanto, como habrás podido observar la seguridad en el transporte es un proceso fundamental en la logística y difícil de gestionar y controlar, por lo que debemos tenerlo muy en cuenta para conseguir una mayor efectividad en los servicios, de forma que los consumidores perciban una buena imagen de la empresa y consigamos satisfacer sus necesidades, aumentando el valor del negocio.

En conclusión, la seguridad en el transporte de mercancías es un aspecto fundamental que debe ser abordado de manera proactiva por las empresas. Mediante la implementación de estrategias y mejores prácticas, como la planificación adecuada de rutas, la selección y formación de conductores, el mantenimiento regular de vehículos, la protección de la carga, la colaboración y la utilización de tecnología avanzada, es posible mejorar significativamente la seguridad en el transporte de mercancías. Al hacerlo, se protege la integridad de la carga, se salvaguarda la seguridad de las personas involucradas y se fortalece la confianza de los clientes en la cadena de suministro.

Fuente: www.tradelog.com

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